Cashback ist das einzige Bonusinstrument, das erst greift, wenn du verloren hast. Genau das macht es interessant und gleichzeitig heikel.
Wie es berechnet wird
Grundlage ist dein Nettoverlust in einem festgelegten Zeitraum, meist eine Woche oder ein Monat. Nettoverlust heisst: Einzahlungen minus Auszahlungen minus verbleibendes Guthaben.
Ein Rechenbeispiel: Du hast in einer Woche CHF 400 eingezahlt, CHF 100 ausgezahlt und CHF 0 Guthaben übrig. Dein Nettoverlust beträgt CHF 300. Bei 10 Prozent Cashback erhältst du CHF 30 zurück.
Die entscheidende Frage
Kommt die Gutschrift als Echtgeld oder als Bonusguthaben? Der Unterschied ist grösser als der Prozentsatz.
Als Echtgeld sind CHF 30 tatsächlich CHF 30. Du kannst sie sofort auszahlen lassen. Das ist das einzige Bonusangebot ohne Haken.
Als Bonusguthaben mit 30x Umsatz musst du dafür CHF 900 umsetzen. Der erwartete Verlust auf diesen Umsatz liegt bei rund CHF 36, also über der Gutschrift. Rechnerisch ist so ein Cashback nichts wert.
Deshalb gilt: 5 Prozent Cashback als Echtgeld schlägt 15 Prozent als Bonusguthaben mit Umsatzbedingung, und zwar deutlich.
In Schweizer Casinos
Bei ESBK-lizenzierten Anbietern ist Cashback meist Teil des Treue- oder VIP-Programms und steigt mit der Stufe. Die Abrechnung erfolgt wöchentlich oder monatlich, die Gutschrift automatisch.
Prüfe in den Bedingungen drei Punkte: die Berechnungsgrundlage, die Behandlung der Gutschrift und einen allfälligen Höchstbetrag. Ein Deckel von CHF 100 pro Woche ist üblich und wird selten kommuniziert.
Ein Hinweis, der hierher gehört
Cashback belohnt Verlust. Das ist der Mechanismus, und er kann dazu verleiten, einen Verlust nicht als Verlust zu sehen, weil ja etwas zurückkommt. Bei CHF 300 Verlust und CHF 30 Cashback hast du CHF 270 verloren, nicht CHF 30 gewonnen.
Wer merkt, dass die Aussicht auf Cashback das eigene Spielverhalten beeinflusst, sollte es sich genauer anschauen. Auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen stehen die Anlaufstellen in der Schweiz.
Der häufigste Irrtum
Der Prozentsatz wird als Mass für die Qualität gelesen. Entscheidend ist die Form der Gutschrift. Ein Cashback mit Umsatzbedingung ist kein Cashback, sondern ein weiterer Bonus.