Treueprogramme sind der Teil des Casinos, der am wenigsten nach Werbung aussieht und am zuverlässigsten funktioniert. Sie belohnen nicht Gewinn, sondern Umsatz.
Wie sie aufgebaut sind
Für jeden eingesetzten Franken bekommst du Punkte. Genug Punkte ergeben eine höhere Stufe, und höhere Stufen bringen bessere Konditionen: mehr Cashback, schnellere Auszahlungen, höhere Limits, teils einen persönlichen Ansprechpartner.
Punkte lassen sich meist in Bonusguthaben umwandeln. Der Kurs ist der Punkt, an dem es interessant wird.
Was die Punkte wert sind
Ein Rechenbeispiel mit einem verbreiteten Kurs: 1 Punkt pro CHF 10 Einsatz, 100 Punkte ergeben CHF 1 Bonusguthaben.
Um CHF 1 zu erhalten, brauchst du 100 Punkte, also CHF 1’000 Umsatz. Das ist ein Gegenwert von 0.1 Prozent. Zum Vergleich: Der Hausvorteil auf diesen CHF 1’000 beträgt bei einem Slot mit 96 Prozent RTP rund CHF 40.
Die Kurse unterscheiden sich, manche Programme sind grosszügiger. Aber die Grössenordnung bleibt: Treuepunkte gleichen einen kleinen Bruchteil des Hausvorteils aus. Sie machen ein Spiel nicht profitabel.
Was mehr wert ist als die Punkte
Die nicht-monetären Vorteile höherer Stufen sind oft praktischer als das Guthaben: kürzere Bearbeitungszeit bei Auszahlungen, höhere Auszahlungslimits, bevorzugter Support.
Wenn du bei einem Anbieter ohnehin regelmässig spielst, nimm diese Vorteile mit. Als Grund, mehr oder länger zu spielen, taugen sie nicht.
In Schweizer Casinos
Die meisten ESBK-lizenzierten Anbieter führen ein Punktesystem mit mehreren Stufen. Die Bedingungen stehen im Konto unter Treueprogramm oder VIP.
Zwei Angaben lohnen sich zu prüfen: der Umrechnungskurs von Punkten in Franken und ob das eingetauschte Guthaben eine Umsatzbedingung hat. Trifft Letzteres zu, ist der ohnehin kleine Gegenwert nochmals deutlich niedriger.
Manche Programme setzen Punkte zurück, wenn du längere Zeit nicht spielst. Auch das steht in den Bedingungen und ist ein Bindungsmechanismus, kein technisches Detail.
Der häufigste Irrtum
Ein VIP-Status wird als Zeichen dafür gelesen, dass sich das Spielen lohnt. Er ist ein Zeichen dafür, dass viel Umsatz gelaufen ist. Die Stufe misst, wie viel du eingesetzt hast, nicht wie gut es für dich gelaufen ist.